NORTH AMERICA

All orders ship from Germany.

SHIPPING TO NORTH AMERICA 

Orders shipping to North America from Germany are subject to lengthy delivery times and North America imposed non-refundable Crisis Fees.  

If you place an order from the KONA CAVE@ online shop, you accept the conditions outlined here.  

Order Value

 Crisis Fee

*Estimated Delivery Time

USA & CANADA -

Ships from Germany

 

0€ -48,99€

3,99€

 1-2 weeks

49€ -98,99€

9,99€

 1-3 weeks

99€ - 178,99€

14,99€

 4-12 weeks

179€ - 299,99€

19,99€

 8-12 weeks

300€ - 399,99€

29,99€

 8–12 weeks

400€ +  39,99 8-12 weeks

 

*Please note that the quoted shipping times are estimated and are based on the latest information provided by our shipping partners. KONA CAVE® endeavors to ship all orders as quickly as possible. Once packages have been handed to our shipping partners, delivery times are at the sole discretion of the delivery partner. We are therefore unable to guarantee these estimates. 

KONA CAVE® is not responsible or accountable for shipping delays and is unable to offer refunds or compensation due to shipping delays.

Why is this happening?

Lengthy delivery times:

DHL has informed us that they reserve the right to ship all packages over a half kilo via boat depending on the availability of transport capacity. This means that our dog beds will be subject to ship by boat resulting in very lengthy transit times of up to 60 days.

Additionally, we have been informed there is a large backlog at ports in the North American resulting in lengthy clearance delays. This is in part due to a combination of new customs processes, global logistics issues and clearance prioritization of all essential items. 

They are also experiencing issues with shipments not being scanned correctly upon port clearance, resulting in shipments being forwarded without live tracking updates. This means that it is possible that your tracking may not accurately reflect the location of your parcel. USPS and DHL are working to resolve these issues, and we will continue to keep you up to date when we have new information. 

We are very sorry, but we are unable to offer refunds or compensation due to shipping delays.

Crisis Fees:
North America has imposed a Crisis Fee to all non-essential goods entering the US and Canada.  Therefore. All orders shipping to North America from Europe now include the cost of a non-refundable Crisis Fee. 

By placing an order from our online KONA CAVE® store, you agree to accept the estimated delivery times and fees. 

Thank you for your patience and understanding during this unprecedented times. 

 

EXCHANGES AND RETURNS

IMPORTANT:  Items shipped from our Worldwide online shop must be returned to Germany. Please note that the return international shipping costs are the responsibility of the customer.

We want you and your pet to be happy with your purchase.

Let us help you save time and trouble and to avoid costly returns and/or exchanges!

Want to learn more about your pet's sleeping instincts and why they want a Snuggle Cave Bed?
Check out Why a Snuggle Cave Bed 

Bed Size questions by breed? 
Check out our handy Size Chart by Breed

Bed size inspiration through photos?
Check out our Photo Gallery

Want to know if the Snuggle Cave Bed is right for your pet? 
Check out our FAQ page.

Any other questions?
We are we are happy to help!  Please email us at: woof@konacave.com

 

CANCELLATIONS

We endeavor to ship all orders as quickly as possible. Once an order has been processed for dispatch we are unable to cancel it. Not to worry - we offer 14 day returns.

Please reference our full Return / Exchange policy here.

QUESTIONS

We are super helpful.  Just email us at woof@konacave.com

GRÖSSENÜBERSICHT

Was verraten mir die Schlafgewohnheiten meines Haustieres?

Niemand kennt Ihren Hund besser als Sie. Beobachten Sie ihre Schlafgewohnheiten, kuscheln sie gerne unter der Decke, in Kissen? Legen sie sich gerne zusammen, wenn sie schlafen? Strecken sie sich gerne aus?

Wenn sie beim Schlafen viel Platz beanspruchen oder sich drehen und drehen und bewegen, während sie die Nacht durchträumen, sollten Sie sich vielleicht etwas mehr zutrauen. Wenn Ihr Hund gerne zusammengerollt schläft, sollte er in dem für sein Gewicht empfohlenen Bett viel Platz in der empfohlenen Größe haben. Achten Sie auf die Messung der Höhlenöffnungshöhe, da besonders grosse Hunde eine grössere Grösse mögen könnten.

Das überlegene Design von KONA CAVE ist geräumiger und bequemer für Ihr Haustier

Das KONA CAVE® Snuggle Cave Bett ist geräumiger und komfortabler als andere gewölbte Himmelbetten, da nur der KONA CAVE® Himmel/Höhlenbezug am Fuß des Bettes befestigt ist und nicht am oberen Ende der Bettpolster. Dadurch hat Ihr Haustier viel mehr Platz, um sich auszustrecken und seine Snuggle Cave zu genießen.

Dimensionen des Kuschelhöhlenbetts zum Einfachen Vergleich

Dimensionen des Nackenrollenbetts

KONA CAVE® Bolster Bed Dimensions

Bettgrößen nach Hunderasse

Katzen und die folgenden Hunderassen lieben unser Kuschelhöhlenbett

KLEIN

Am besten geeignet für Katzen und kleine Hunde bis zu 10 kg

MITTEL

Am besten geeignet für größere kleine Rassen und mittelgroße Hunde bis zu 20 kg

GROSS

Am besten für große und XL-Hunde bis zu 40 kg

Bichon Frisé
Belgische Zwerggriffons
Chinesischer Schopfhund
Dackel (Mini)
Deutsche Spitze (Klein)
Französische Bulldogge (Klein)
Havaneser
Italienisches Windspiel
Jack Russell Terrier
Japan-Spitz
Malteser
Miniature Pinscher
Mops
Pomeranian
Pudel (Toy-, Klein-)
Podengo Português (Mini)
Terrier:
Australien, Border, Boston, Brasilianischer, Cairn, Fox-, Norfolk, West Highland, Rat (Mini), Yorkshire, etc.
Zwergpinscher
Basenji
Beagle
Border Collie
Englische Bulldogge
Cavalier King Charles Spaniel
Corgi
Dackel (Standard)
Dansk-Svensk Gårdshund
Französische Bulldogge (Standard)
Deutsche Spitze (Mittel-Groß)
Griffon (Klein)
Harrier
Miniature Bull Terrier
North American Shepherd
Parson Russell Terrier
Podengo Português (Mittel)
Rat Terrier (Standard)
Scottish Terrier
Shiba Inu
Whippet
Afghanischer Windhund
Australian Shepard
Basset Hound
Boxer
Bull Terrier (Standard)
Dalmatiner
Doberman Pinscher
Greyhound/Windhund:
Ungarischer, Saluki, Sloughi, Spanischer, etc.
Großpudel
Griffon (Mittel/Groß)
Jagdhund (Große Rassen)
Labrador
Pit Bull Terrier
Pointer
Podengo Português (Groß)
Staffordshire Bullterrier
Vizsla
Wasserhund
Weimaraner


Tipps zur Grössenbestimmung