Versand und Retoure
Der Versand nach Großbritannien ist wieder aufgenommen worden, allerdings mit möglichen Verzögerungen aufgrund von Problemen an der britischen Grenze. KONA CAVE® ist nicht für Versandverzögerungen verantwortlich und kann keine Rückerstattungen oder Entschädigungen aufgrund von Versandverzögerungen anbieten.
Nach dem Brexit können bei allen Bestellungen, die nach Großbritannien versandt werden, nun Zollgebühren, Einfuhrzölle und möglicherweise Steuern anfallen.
Alle Gebühren, Zölle und Steuern, die an der britischen Grenze erhoben werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Für alle Bestellungen, die aufgrund von nicht bezahlten Gebühren, Zöllen oder Steuern aus Großbritannien an KONA CAVE® zurückgeschickt werden, wird eine Rücksende-, Dokumentations- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 19,99€ erhoben. Diese Gebühr wird von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie eine Bestellung bei KONA CAVE® aufgeben, erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.
Außerdem ist der internationale Umtausch aufgrund der neuen Brexit-Bestimmungen kompliziert, kostspielig und zeitaufwendig. Bitte beachten Sie unsere Größentabelle nach Rasse oder kontaktieren Sie uns unter woof@konacave.com, wenn Sie Fragen haben.
Versand - Alle Bestellungen werden aus Deutschland verschickt
| Bestellwert | Versandkosten | |
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Deutschland 3 - 7 Werktage* |
0€ - 69€ | 2,99€ |
| 70€ + | Kostenloser Versand | |
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Europa 5 - 10 Werktage* |
0€ - 29€ | 5,99€ |
| 30€ - 98€ | 9,99€ | |
| 99€ + | Kostenloser Versand | |
| Europa: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien (Rep.), Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Weißrussland, Zypern | ||
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Int. Zone 1 15 - 20 Werktage* |
0€ - 29€ | 5,99€ |
| 30€ - 98€ | 9,99€ | |
| 99€ + | Kostenloser Versand | |
| Internationale Zone 1: Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russische Föderation, Arabische Republik Syrien, Tunesien, Türkei | ||
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USA 28 - 40 Werktage* |
0€ - 29€ | 5,99€ |
| 30€ - 98€ | 9,99€ | |
| 99€ + | Kostenloser Versand mit DHL Premium | |
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Rest der Welt 45 + Werktage* |
0€ - 29€ | 5,99€ |
| 30€ - 98€ | 9,99€ | |
| 99€ + | Kostenloser Versand | |
*Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Versandzeiten geschätzt sind und auf den neuesten Informationen basieren, die von unseren Versandpartnern bereitgestellt werden. KONA CAVE® ist bestrebt, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Sobald die Pakete an unsere Versandpartner übergeben wurden, liegen die Lieferzeiten im alleinigen Ermessen des jeweiligen Versandpartners. Wir können daher diese Schätzungen nicht garantieren. KONA CAVE® ist nicht für Versandverzögerungen verantwortlich und kann keine Rückerstattung oder Entschädigung aufgrund von Versandverzögerungen anbieten.
Stornierungen
Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Sobald eine Bestellung für den Versand bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. Kein Grund zur Sorge - wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Umtausch
Wir möchten, dass Sie und Ihr Haustier mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Um Zeit und Ärger zu sparen und Rücksendungen und/oder Umtausch zu vermeiden, beachten Sie bitte unsere Größentabelle nach Rasse, um die richtige Passform der Snuggle Cave für Ihr Haustier sicherzustellen. Wenn Sie Fragen haben, sind wir für Sie da - schreiben Sie uns eine E-Mail an woof@konacave.com
